1. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :
Ressourcea
Entreprise individuelle – Micro-entreprise
Responsable du traitement : Angélique Péris
Adresse :
57C rue des Pyrénées
65290 Juillan – France
E-mail :
angelique.lecturedame@gmail.com
Site internet :
https://angeliqueperis.com
2. Données collectées
Dans le cadre de ses activités, Ressourcea peut être amenée à collecter les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse postale (si nécessaire)
- Date, heure et lieu de naissance (dans le cadre des consultations astrologiques)
- Informations communiquées volontairement lors des échanges, prises de rendez-vous ou accompagnements
- Données de navigation sur le site
- Données nécessaires à la facturation et aux paiements
Les informations transmises dans le cadre des consultations restent strictement confidentielles.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées afin de :
- Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
- Organiser les rendez-vous et consultations
- Réaliser les prestations proposées
- Assurer le suivi administratif et comptable
- Émettre les factures
- Envoyer des informations relatives aux rendez-vous
- Gérer les inscriptions aux formations, ateliers, événements ou voyages
- Adresser une newsletter lorsque la personne en a fait la demande
- Améliorer le fonctionnement du site internet
Les données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales non autorisées.
4. Base légale du traitement
Les traitements de données reposent sur :
- Le consentement de la personne concernée
- L’exécution d’un contrat ou d’une prestation de service
- Le respect des obligations légales et comptables
- L’intérêt légitime lié au bon fonctionnement de l’activité
5. Destinataires des données
Les données collectées sont exclusivement destinées à Ressourcea.
Elles peuvent toutefois être transmises à certains prestataires techniques lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de l’activité :
- Hébergeur du site internet
- Prestataire de réservation
- Prestataire de paiement sécurisé
- Service d’envoi de newsletters
- Outils de visioconférence
Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données qui leur sont confiées.
Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.
6. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
À titre indicatif :
- Données de contact : 3 ans après le dernier échange
- Données liées à la facturation : 10 ans conformément aux obligations légales
- Données liées aux newsletters : jusqu’au retrait du consentement
- Données de consultation : durée nécessaire au suivi de l’accompagnement
7. Confidentialité des consultations
Les informations communiquées dans le cadre des consultations, accompagnements, formations ou échanges individuels sont considérées comme strictement confidentielles.
Aucune information personnelle ne sera divulguée à un tiers sans l’accord préalable de la personne concernée, sauf obligation légale.
8. Sécurité des données
Ressourcea met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre toute perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.
9. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit d’effacement
- Droit de limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité des données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, vous pouvez adresser votre demande à :
angelique.lecturedame@gmail.com
Une réponse sera apportée dans un délai maximal d’un mois.
10. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de :
CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés)
11. Cookies
Le site peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur, mesurer l’audience et assurer le bon fonctionnement des services proposés.
L’utilisateur peut à tout moment modifier les paramètres relatifs aux cookies depuis son navigateur internet.
12. Modification de la politique de confidentialité
Ressourcea se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.